O Ministério Público de Santa Catarina, abriu sindicância para apurar a situação e estragos causados aos passageiros, por causa de voos cancelados desde a madrugada de hoje no aeroporto Hercílio Luz em Florianópolis. Os problemas começaram quando, um avião, ao aterrissar, sofreu problemas nos pneus por volta de 2 horas da manhã.
O Promotor de Justiça, Wilson Paulo Mendonça Neto, da 29ª Promotoria de Justiça da Comarca da Capital lembrou que “chegou ao nosso conhecimento a situação de caos vivida hoje no aeroporto, principalmente em relação à falta de informação aos consumidores, daqueles que adquiriram passagem, daqueles que iriam viajar e tiveram voos cancelados”.
O promotor ressaltou que o acidente “ainda que aconteça por circunstâncias alheias, traz transtornos aos consumidores e nesse sentido há necessidade de que as informações sejam mais claras e precisas, e não da maneira que foi feita hoje com centenas de pessoas, aparecendo amontoadas esperando, não se respeitando direito de preferência, não se respeitando direito de pessoas idosas”, completou.
Segundo Mendonça Neto, o foco do procedimento é uma atuação conjunta do Ministério Público com os Procons Municipal e Estadual no sentido de estabelecer diretrizes e metas a serem cumpridas pelas empresas, visando facilitar a vida do consumidor.
Assim, a Promotoria de Justiça está convidando as principais empresas aéreas e a administração do Floripa Airport para uma reunião no próximo dia 27 para garantir o direito à informação e a rápida resposta com um plano de contingência, a fim de evitar e amenizar os danos aos consumidores, inclusive com indenizações aos passageiros lesados.
